通常プラン

現在ご利用の電力会社の検針票（電気ご使用量のお知らせ)をお手元にご用意ください。

お申込みいただく地域によって、お申込みいただける料金プランが異なりますので、詳しくは当社までお問い合わせください。

お客さまが個別に電力会社と契約している場合は契約可能です。ご不明な場合はマンションの管理組合や、賃貸の場合は賃貸オーナーさまにご確認ください。

お客さまのメーターがスマートメーターではない場合は取り換えが必要となりますが、費用は発生しません。作業は地域の電力会社（中部電力など)が無料で行います。停電の伴う作業が必要となる場合は事前にお知らせされますので、極力お立会いをお願いします。

お客さまポータルサイト「ポータルワン」にてご確認いただけます。ご利用をご希望のお客さまはこちらよりご登録ください。
※一部ご契約ではご利用いただけない場合がございます。

電気のみお申し込みの場合のお支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替でのお支払いとなります。申し込み用紙をお送りいたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送いただきますようお願いいたします。

次世代型の電気メーターです。30分毎の電気のご使用量が計測可能で、通信機能も備えている為遠隔での検針などが可能となります。

電力供給の品質や安定性はこれまでと変わりません。万が一、サイサンが提携する発電施設にトラブルがあった場合も、送配電を管理する地域の電力会社が需給のバランスを保ちますので停電は発生しません。

エネワンサービスセンター（0120-106-142)へご連絡ください。電線等の送配電設備は従来通り地域の電力会社（中部電力など)が管理しておりますので、送配電設備が原因の停電の場合は各電力会社でもご確認いただけます。

ご利用開始から契約期間（1年)内に解約となります場合、弊社供給エリア外へのお引越しなどやむを得ない理由による場合を除きまして解約事務手数料3,300円(税込)のご負担をお願いしております。

事前にエネワンサービスセンター（0120-106-142)へご連絡ください。引き続きエネワンでんきをご利用いただける場合は、ご契約内容の変更手続きが必要となります。

再生可能エネルギーを普及させるために要する費用を、電気をお使いのすべてのお客さまに負担していただくための賦課金です。

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。